Politique de confidentialité

Le responsable du traitement des données collectées sur appart.dellys.fr est Démo Locations (société fictive), 1 rue de l'Exemple
62100 Calais (contact@appart.dellys.fr).

Données collectées

• Réservation et compte client : nom, prénom, e-mail, téléphone, adresse, nombre de voyageurs, dates de séjour, messages échangés.
• Paiement : les paiements par carte ou PayPal sont traités par PayPal ; nous ne conservons aucun numéro de carte. Pour un virement, nous conservons la référence et le montant.
• Formulaire de contact : nom, e-mail et contenu du message.
• Finalisation de l'arrivée : nom et coordonnées de l'occupant principal, preuve de signature électronique (date, adresse IP) et, si elle est demandée, copie d'une pièce d'identité, supprimée automatiquement 30 jours après le départ.

Finalités et bases légales

• Gérer votre réservation, votre séjour, le contrat et la facture (exécution du contrat).
• Respecter nos obligations légales : comptabilité, fiche de police pour les voyageurs étrangers, taxe de séjour (obligation légale).
• Vous envoyer des informations utiles à votre séjour et, si vous l'avez accepté, une offre de retour (intérêt légitime ou consentement).

Destinataires

Vos données sont destinées au gestionnaire du site et au bailleur du logement réservé. Elles peuvent être transmises à nos prestataires techniques (hébergement, envoi des e-mails, paiement) dans la limite de leur mission. Elles ne sont jamais vendues.

Durée de conservation

Les données de réservation sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion du séjour, puis 10 ans pour les pièces comptables. Les comptes clients inactifs depuis 3 ans sont supprimés. Les messages de contact sont conservés 3 ans au plus.

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données. Pour les exercer, écrivez à contact@appart.dellys.fr. Vous pouvez aussi saisir la CNIL (www.cnil.fr).

Cookies

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Mise à jour : 04/11/2026